POLITICA DE RETURNARE

      Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000.

   - Produsele ce sunt comercializate prin www.fusiontechnique.ro au, fiecare, termenul de valabilitate, garantia si/sau service-ul oferite acestora de producator.
   - Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului.
   - In maximum 10 zile lucratoare de la primirea coletului, in cazul depistarii unor probleme de functionare, clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai in ambalajul original si impreuna cu originalele documentelor tranzactiei respective. Toate produsele returnate trebuie sa fie in stare perfecta, fara defectiuni, fara urme de folosire, fara zgarieturi, etc. Ne rezervam dreptul de a nu accepta produsele returnate care nu respecta regulile mai sus mentionate.
   - Clientului i se poate inlocui respectivul obiect cu unul identic sau - daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel obiect.

   Important: Returul produselor se va face, pe cheltuiala clientului, folosind aceeasi metoda de livrare care a fost folosita la expedierea produselor catre dumneavoastra (daca produsele au fost livrare cu Fan Courier atunci returul lor se va face folosind tot serviciile oferite de Fan Courier; acelasi lucru este valabil si in cazul in care produsele au fost livrate catre dumneavoastra folosind serviciile oferite de Posta Romana sau alti curieri).
   S.C. Aorex Grup S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a acesteia. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

   Produsele primite defecte:

   In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris a S.C. Aorex Grup S.R.L. sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

   Cum primiti banii inapoi
   Dupa ce produsele au fost returnate de dumneavoastra, se verifica starea lor si, daca aceastea este corespunzatoare, se inapoiaza suma de bani ce reprezinta pretul produselor (nu si costul initial al transportului).
   S.C. Aorex Grup S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.
   Costul transportului produselor de la S.C. Aorex Grup S.R.L. catre client si de la client catre S.C. Aorex Grup S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.